林晓雯放下手机，看着那条来自偏远山区的消息：“请问……我们这里太偏了，能不能远程培训？”她皱了皱眉，把这条信息转发给了李逸。
几分钟后，李逸就回了消息：**“可以，准备录教学视频。”**
从那天起，整个团队像是被按下了一个新的按钮。客服系统开始自动分类处理咨询，AI助手上线后明显减轻了压力，但新问题也接踵而至——有些设备在使用中出现了小故障，比如数据上传失败、识别不准、界面卡顿等等。
这些问题刚开始只是零星出现，大家没太在意，可随着试点范围扩大，反馈越来越多，甚至有村子首接打电话来投诉。
李逸坐在办公室里翻看最新的设备运行报告，眉头越皱越紧。王二狗叼着根牙签靠在门边，看着他叹气，“逸哥，咱们这机器装得是快，但售后跟不上去啊。”
“我知道。”李逸点点头，“再这么下去，口碑要出问题。”
他站起身走到窗边，望着远处的山头。这些天来，他们跑遍了十几个村子，安装设备、组织培训、现场答疑，每一步都走得不容易。现在，设备己经铺开了，下一步，必须确保它们能稳定运行。
“先安排人巡检。”李逸转身说，“每个片区派技术员定期过去看看，有问题当场解决。”
王二狗点头，“行，我这就去安排。”
第二天一早，技术组分成几个小队，带着检测工具出发了。第一站是南坡村，赵医生那边前几天刚反馈说设备有时候会突然死机。
技术员老周检查了一圈，发现是因为电压不稳导致主板供电异常。“村里电压本来就低，再加上设备长时间运行，负载有点大。”他在群里发了个报告，“建议加装稳压器。”
李逸看到后立刻回复：“买，马上安排。”
同时，他还让客服团队设立了24小时热线，专门处理突况。只要电话打进来，能在远程解决的绝不拖延，需要上门的也尽量当天安排。
几天下来，效果立竿见影。很多小问题通过远程指导就能搞定，大大减少了来回奔波的时间成本。
但李逸知道，光靠总部支援远远不够。农村地方太大，交通不便，不可能每次都派人过去。他得想办法培养本地的技术力量。
“招几个本地年轻人，简单培训一下。”张大爷听他说完，点了点头，“让他们学点基础维护知识，遇到小毛病自己也能处理。”
这个提议得到了大家一致认可。很快，他们在各个试点村庄发布招募通知，优先挑选有电子维修经验或者对设备感兴趣的年轻人。
第一批学员来了六个人，最小的才十八岁，最大的三十出头。他们有的是村里的电工，有的以前干过家电维修，也有几个大学生放假回来帮忙。
培训课程安排得很紧凑，内容涵盖了设备的基本构造、常见故障判断、软件操作流程等。为了方便理解，张大爷还亲自录制了几段讲解视频，用方言讲，通俗易懂。
李逸每天都会抽时间过来听课，观察学员们的反应。他注意到一个叫刘涛的年轻人特别认真，每次实操练习都抢着上手，而且问的问题都很到位。
“这小伙子不错。”张大爷也注意到了，“你让他多学点，以后说不定能顶个区域负责人。”
李逸笑了笑，“回头让他跟着技术组实习一段时间。”
培训结束后，这批学员回到各自村庄，成了第一批“本地技术支持”。虽然不能解决所有问题，但至少能处理一些常见的小故障，大大缓解了总部的压力。
与此同时，李逸也在系统后台悄悄加了一个功能——**智能自检模块**。
这个模块会在每天凌晨自动运行一次，检查设备的硬件状态、网络连接、数据同步等情况，并生成一份简明扼要的报告。一旦发现问题，就会提前预警，提醒技术人员尽早介入。
“这样一来，很多隐患都能提前发现。”林晓雯看完测试报告后说道，“不用等到出事了才处理。”
李逸点头，“是啊，预防总比补救强。”
不过，这个功能刚上线没多久，就在一份报告中发现了问题——某批次设备的电池存在老化现象，部分设备在断电后无法正常重启。
这个问题如果不及时处理，可能会影响后续的正常使用。
“得尽快联系厂家，看看是不是生产环节出了问题。”李逸一边说着，一边让人把数据整理出来，准备发给供应商。
王二狗在一旁听得一头雾水，“逸哥，咱这是做中医系统的，怎么还管起电池来了？”
“你以为呢？”李逸笑着摇头，“设备要是坏了，看病的人怎么办？”
王二狗挠挠头，没再说什么。
随着维护机制逐步完善，设备运行的稳定性也越来越高。村民们对这套系统的信任度也逐渐提升。
有一次，西岭村的一位老人突发胃痛，村医赶紧打开系统进行诊断，几秒钟后，屏幕上跳出结果：脾胃虚寒，推荐温中散寒的药方。
“跟我想的一模一样。”村医松了口气，立刻开出药方，病人吃了两天就好转了。
“还是你们这个机器靠谱。”老人连连点头，“比我家那个不懂医的儿子强多了。”
这话传到李逸耳朵里，他也只是笑笑。
他知道，真正的考验还没开始。农村环境复杂，设备面对的挑战远不止这些。但他相信，只要一步步走下去，总会找到解决办法。
这一天，林晓雯拿着一份新的报告来找他，“逸哥，我们在分析日志的时候发现一个问题。”
“什么问题？”
“有几个村的设备，在高温环境下采集的数据会有偏差，特别是脉象和舌苔识别部分。”
李逸接过报告仔细看了看，果然发现温度变化确实影响了传感器的精度。
“看来，我们得考虑设备的环境适应性了。”他沉思片刻，“得优化硬件设计，增强抗干扰能力。”
林晓雯点头，“要不要启动新一轮的研发？”
“先做个实验。”李逸拿起笔，在笔记本上写下一串字：
**“便携式中医采集终端”第二代研发计划——环境适配升级**
窗外的风轻轻吹过，树叶沙沙作响。林晓雯站在门口，看着李逸专注地写着东西，忍不住问道：
“逸哥，你觉得，我们真的能把中医带进新时代吗？”
李逸停下笔，抬头看了她一眼，嘴角露出一丝笑意。
“你说呢？”
他没有首接回答，而是反问了一句。
林晓雯想了想，摇摇头，“我不知道。”
“那就继续往前走吧。”李逸合上笔记本，站起身来，“走着走着，答案自然就出来了。”
林晓雯点点头，正要说什么，手机又震动起来。
她低头一看，是一条新消息：
**“您好，我是东沟村的技术员刘涛，刚刚在巡检时发现一台设备的电源线接口有轻微烧焦痕迹，请问是否需要更换配件？”**